עובדיה תכשיטי יהלומים ("אנחנו", "שלנו" או "לנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו, מבצע רכישה או מתקשר עם השירותים שלנו, והיא חלה על משתמשים בישראל, אירופה (כולל עמידה בתקנת ה-GDPR), וארצות הברית.

1. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי כאשר אתה משתמש באתר שלנו, מבצע הזמנה או מתקשר עמנו. זה כולל:

• מידע זיהוי אישי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת לחיוב ולמשלוח.

• מידע תשלום: פרטי כרטיס אשראי, מידע PayPal, או מידע תשלום אחר. איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי; כל התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת באמצעות ספקים חיצוניים.

• מידע על הזמנות: היסטוריית רכישות, העדפות ופרטי הזמנה רלוונטיים אחרים.

• נתוני שימוש באתר: כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר והתנהגות באמצעות עוגיות וטכנולוגיות מעקב (ראה סעיף 6 לפרטים נוספים על עוגיות).

2. בסיס משפטי לעיבוד המידע שלך (GDPR עבור משתמשים באירופה)

עבור לקוחות באירופה, אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך בהתאם לתקנת GDPR על פי הבסיסים החוקיים הבאים:

• ביצוע חוזה: כדי למלא את ההזמנות שלך, לעבד תשלומים ולספק שירות לקוחות.

• הסכמה: כאשר אתה נרשם לניוזלטר שלנו או מסכים לקבל תקשורת שיווקית.

• אינטרסים לגיטימיים: לשיפור השירותים שלנו, ניתוח ביצועי האתר או למניעת הונאות.

יש לך את הזכות למשוך את הסכמתך בכל עת, כאשר הסכמה היא הבסיס החוקי לעיבוד.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים בנתונים האישיים שאנו אוספים למטרות הבאות:

• עיבוד והשלמת ההזמנות שלך, כולל משלוח ואספקה.

• תקשורת בנוגע להזמנה שלך, מתן תמיכה ללקוחות ומענה לפניות.

• שיפור האתר והשירותים שלנו על בסיס התנהגות והעדפות משתמשים.

• שליחת דוא"ל שיווקי, הצעות מיוחדות או עדכונים, אם בחרת לקבלם. תוכל לבטל את הרישום בכל עת.

4. כיצד אנו מגנים על המידע שלך

אנו נוקטים בכל הצעדים הנדרשים כדי להבטיח את אבטחת הנתונים האישיים שלך:

• הצפנה: מידע רגיש כגון פרטי תשלום מוצפן במהלך העברה באמצעות טכנולוגיית SSL.

• שמירת נתונים: אנו שומרים נתונים אישיים כל עוד הם נחוצים כדי לממש את המטרות המפורטות במדיניות זו, בכפוף לדרישות שמירת נתונים חוקיות.

• בקרת גישה: רק צוות מורשה וספקי שירות חיצוניים עם צורך לגיטימי מקבלים גישה למידע שלך.

5. שיתוף המידע שלך

איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם:

• מעבדי תשלום: לעיבוד עסקאות בצורה מאובטחת.

• ספקי משלוחים: להשלמת אספקת הזמנות (כגון FedEx).

• ספקי שירות: לשירותים כגון שיווק בדוא"ל, תמיכה טכנית או ניתוח. ספקים אלה מחויבים להגן על המידע שלך ולהשתמש בו רק בהתאם להנחיות שלנו.

אנו עשויים גם לחשוף את המידע שלך אם נדרש על פי חוק או לשם הגנה על זכויותינו.

6. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חווית המשתמש, לנתח את השימוש באתר ולספק תוכן מותאם אישית. אלה כוללות:

• עוגיות חיוניות: הכרחיות להפעלת האתר בצורה תקינה (כגון לעיבוד הזמנות).

• עוגיות ניתוח: לניתוח תנועת האתר ודפוסי שימוש.

• עוגיות שיווק: להציג פרסומות רלוונטיות על בסיס הרגלי הגלישה שלך.

על ידי שימוש באתר, אתה מסכים לשימוש שלנו בעוגיות. באפשרותך לשלוט בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך השבתתן עשויה להשפיע על תפקוד האתר.

7. העברת נתונים (למשתמשים בינלאומיים)

המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר ומעובד מחוץ למדינתך, כולל בישראל ובארה"ב. עבור לקוחות אירופאים, ישראל נחשבת על ידי הנציבות האירופית כמדינה עם רמת הגנת מידע נאותה. עבור מדינות אחרות, אנו מיישמים אמצעי הגנה, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים, כדי להבטיח שהמידע שלך מטופל בצורה מאובטחת ובהתאם לחוקים החלים.

8. הזכויות שלך (תחת GDPR עבור משתמשים באירופה)

אם אתה תושב אירופה, יש לך את הזכויות הבאות תחת תקנת GDPR:

• גישה: לבקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך.

• תיקון: לבקש תיקונים לכל מידע שגוי או חסר.

• מחיקה ("הזכות להישכח"): לבקש את מחיקת הנתונים האישיים שלך בתנאים מסוימים.

• הגבלת עיבוד: לבקש הפסקה זמנית של עיבוד הנתונים בזמן שאנו פותרים את בקשתך.

• ניידות נתונים: לבקש עותק של הנתונים שלך בפורמט קריא.

• התנגדות לעיבוד: להתנגד לסוגים מסוימים של עיבוד, כגון שיווק ישיר.

כדי לממש זכויות אלה, אנא צור קשר בכתובת legal@ovadiadiamondjewelry.com. אנו נגיב לבקשתך בתוך 7 ימים.

9. שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים אישיים רק כל עוד הם נחוצים כדי לממש את המטרות שלשמן הם נאספו, או כפי שנדרש על פי חוק (לדוגמה, למטרות מס וחשבונאות). עבור תקשורת שיווקית, אנו שומרים את הנתונים שלך עד לביטול הרישום.

10. פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים במודע מידע אישי מקטינים. אם אתה סבור שאספנו בטעות מידע מילד, אנא צור איתנו קשר באופן מיידי.

11. קישורים לצד שלישי

האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם מופעלים על ידינו. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה. אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתה מבקר.

12. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנוהגים שלנו או מסיבות חוקיות, תפעוליות או רגולטוריות. כל עדכון יפורסם בעמוד זה עם תאריך "עודכן לאחרונה" מעודכן.

13. צור קשר

אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לגבי אופן הטיפול שלנו במידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר:

• דוא"ל: legal@ovadiadiamondjewelry.com

• כתובת: בצלאל 4, רמת גן, ישראל